自動車ディーラーはサイバーセキュリティ攻撃にどのように対処しますか?自分の身を守るために取られた対策を発見してください！

自動車ディーラーはサイバー攻撃に対してますます脆弱になっており、機密データと顧客のセキュリティが危険にさらされています。この増大するリスクに対処し、IT システムの保護を保証するために導入されている予防策を確認してください。

サイバー攻撃を受けて自動車ディーラーが倒産

最近の サイバー攻撃 は全国のいくつかの自動車ディーラーを弱体化させ、通常の営業能力を麻痺させた。ジョージ・スミスさんのように、ボブ・ハワード・パーツ販売センターで車の交換部品を入手しようとして窮地に陥った顧客もいる。

攻撃範囲

この攻撃は、数千人が使用する重要なコンピューター プログラムを標的にしました。 自動車販売店 そしてスペアパーツストア。この攻撃は会社のシステムに大きな打撃を与えました CDKグローバル、自動車業界の主要なソフトウェア会社。その結果、従業員は在庫にアクセスすることも注文を処理することもできず、顧客を待たせることになりました。

ジョージ・スミスは次のように証言しています。 コンピューターシステム 朝から運休していた。 » この状況は数日間続き、影響を受けたすべての顧客の問題を悪化させました。

ディーラーの反応と適応

この危機に直面して、ボブ・ハワードのような販売店は、即席の解決策を講じなければなりませんでした。例えば ​​：

• アクセス制限: 新しい部品を注文することなく、建物内にすでに存在する在庫を使用します。
• 顧客とのコミュニケーション: 顧客に対して、後で戻るか、システムが復旧するまで待つよう指示します。

ディーラーは営業を必要最小限に制限することを余儀なくされ、顧客サービスと売上に直接影響を及ぼしました。

システムの復元と保護

CDKの広報担当者リサ・フィニー氏は、中核となるディーラー管理（DMS）とデジタル小売ソリューションが復旧したと述べた。さらに、 広範なテスト 他のすべてのアプリケーションでは、セキュリティを確保し、段階的に再アクティブ化するために進行中です。

コンセッションにおける IT セキュリティの未来

ディーラーは現在、将来の攻撃からシステムを保護するための予防策を検討しています。イニシアチブには次のものが含まれます。

• セキュリティソフトの定期アップデート。
• セキュリティとデータバックアッププロトコルを強化します。
• 優れた実践方法に関するスタッフのトレーニング サイバーセキュリティ。

お客様の声

顧客は理解しつつも、早く通常の状態に戻ることを望んでいます。常連客のジョージ・スミスさんは、一刻も早く状況が解決することを願っている。「彼らは良い人たちで、私は彼らを頼りにしている。彼らが問題を早く解決することを願っています。 »

結論から言えば、今回のサイバー攻撃は自動車販売店のITインフラのセキュリティ強化を求めるものである。今日取られる行動によって、将来の脅威に対するこれらの企業の回復力が決まります。

ソース： kfor.com