持続的なストレスに直面するサイバーセキュリティ管理者: 課題と解決策

サイバーセキュリティの分野では、管理者は増大するデジタル脅威の最前線に立つことがよくあります。最近、仕事のストレスが大きな問題となっています。自分の仕事に対する認識を高め、職場環境を最適化するための努力にもかかわらず、多くのマネージャーは依然として大きなプレッシャーを感じています。このストレスの背後にある理由は、非人道的な作業負荷からデータ保護における重要な役割の十分な認識まで、多岐にわたります。この現象は、CESIN が Advens 社と協力して実施した研究を含め、いくつかの最近の研究によって浮き彫りになっています。

サイバーセキュリティストレスの性質

サイバーセキュリティのストレスは、単に厳しい仕事の結果だけではありません。それは相互に関連した要素の複雑なカクテルです。サイバーセキュリティ管理者の仕事の核心は、機密性の高いビジネス情報を、進化し続けるさまざまな脅威から保護することです。サイバー犯罪者は決して眠らないため、常に警戒することが不可欠です。堅牢なプロトコルにもかかわらず、セキュリティ侵害の脅威は依然として迫っており、絶え間ない警戒と鋭い責任感が必要です。

さらに、多くの場合非現実的な組織の期待に関連するストレスもあります。最近の調査によると、管理者の 73% が、自分のタスクを達成する能力とビジネス上の期待との間にギャップが大きすぎると感じています。このギャップによってさらなる圧力が加わり、燃え尽き症候群につながる可能性があります。専門家は、満たすことが不可能な要求と、それを維持するのが難しいインフラストラクチャの間で板挟みになることがよくあります。

このような精神的な負担により、彼らの多くは上級チームからのサポートや十分なリソースがほとんどなく、戦いの中で孤独を感じています。結果として、このストレスがこの分野での離職率の上昇につながる可能性があり、専門家は分野の変更を真剣に検討しています。

専門家への長期的な影響

サイバーセキュリティのストレスに関しては、長期的な影響を決して過小評価してはなりません。専門家は、継続的なストレスの蓄積により、いくつかの精神的健康上の問題を引き起こす可能性があります。たとえば、燃え尽き症候群は、長時間労働と精神的負荷の一般的な結果です。 Gartner のレポートによると、サイバーセキュリティのリーダーの大部分が燃え尽き症候群に陥り、サイバー脅威に効果的に対応できないことが悪化していると報告しています。このストレスは、危機の際に判断力を損ない、企業のセキュリティに直接影響を与える可能性があるため、さらに危険です。

さらに、この臨床的圧力は、早期老化、睡眠障害、心血管疾患を引き起こす可能性もあります。高レベルのストレスと明らかな身体的健康問題との類似点。継続的なストレスを経験すると、仕事へのモチベーションや個人的な満足度に影響が生じ、徐々に仕事への意欲がなくなってしまうことがあります。

ストレスを軽減するための戦略

幸いなことに、サイバーセキュリティ管理者がストレスを管理し、潜在的に軽減するために採用できる戦略がいくつかあります。最初の重要なステップには、時間と優先順位の管理が含まれます。優先タスクを明確に定義することで、マネージャーは重要性と緊急性に基づいてリソースとエネルギーを割り当てることができ、ストレスを増大させる即興の瞬間を減らすことができます。

もう 1 つの重要な側面はコミュニケーションです。サイバーセキュリティの目標について全員が共通の理解を得るには、他の部門との協力が不可欠です。これには、セキュリティの重要性に対する意識を高めるための定期的なトレーニングの実施や、潜在的なインシデントの報告と管理のための明確なコミュニケーション チャネルの確立が含まれます。

リソースと専門家のサポート

専門家のサポートを積極的に求めることが重要です。これには、コーチング セッション、ストレス管理ワークショップ、ネットワーキング グループへの参加などが含まれる場合があります。これらのスペースは、業界の仲間と経験を交換し、ベストプラクティスについて話し合う機会を提供します。たとえば、CESIN は、情報セキュリティのリーダーがソリューションを交換し、支援的な関係を築くための優れたネットワークを提供しています。

企業は、ウェルネスを重視した企業文化の確立を支援するために、ストレス管理コーチやコンサルタントを雇用することも検討する必要があります。社内のストレスの主な原因について深く知ることで、ストレスを軽減するための個別の戦略を立てることができます。

今後の展望

サイバー脅威が世界的に爆発的に増加しているため、この業界におけるストレス管理の問題はさらに重要になる可能性があります。企業や機関は、専門家の幸福に重点を置いた戦略を強化しながら、最先端のテクノロジーに投資する必要があります。人工知能などの脅威を検出して軽減する新しい方法も、責任者の負担を一部軽減する可能性があります。

より情報に基づいたレベルでは、テクノロジーと人間の両方を含む総合的なアプローチに移行する必要があります。回復力のあるサイバーセキュリティ文化は、人間とテクノロジーの脆弱性と、それらが高圧下でどのように相互作用できるかを深く理解することから始まります。

より人間らしいサイバーセキュリティを目指して

結局のところ、サイバーセキュリティの将来は、その実践者がより人間的に統合されるかどうかにかかっています。セキュリティ チームの重要な役割を認識しながら、感情とストレスの管理スキルの開発を奨励することは、より持続可能なアプローチにつながるでしょう。この移行をサポートするには、ストレス要因に積極的に対処する、より先進的な組織のモデルに従うことが役立つでしょう。

詳しく見てみると、サイバーセキュリティ専門家の将来への投資は、ビジネスセキュリティを強化するだけでなく、影から私たちを守ってくれる専門家の心身の健康のために行動を起こすことも意味します。

ソース： www.francetvinfo.fr