지속적인 스트레스에 직면한 사이버 보안 관리자: 과제와 솔루션

사이버 보안 분야에서 관리자는 증가하는 디지털 위협의 최전선에 있는 경우가 많습니다. 최근에는 업무 스트레스가 큰 관심사가 되었습니다. 업무 인식을 개선하고 업무 환경을 최적화하려는 노력에도 불구하고 많은 관리자들은 여전히 ​​많은 압박감을 느끼고 있습니다. 이러한 스트레스의 원인은 비인도적인 업무량부터 데이터 보호에 있어서 자신의 중요한 역할에 대한 불충분한 인식에 이르기까지 다양하고 많습니다. 이 현상은 CESIN이 Advens사와 공동으로 수행한 연구를 포함하여 여러 최근 연구에서 강조되었습니다.

사이버보안 스트레스의 본질

사이버 보안 스트레스는 단순히 힘든 직업의 결과가 아닙니다. 그것은 상호 연결된 요소들의 복잡한 칵테일입니다. 기본적으로 사이버 보안 관리자의 업무는 끊임없이 진화하는 광범위한 위협으로부터 민감한 비즈니스 정보를 보호하는 것입니다. 사이버범죄자는 결코 잠들지 않으므로 지속적인 경계가 필수적입니다. 강력한 프로토콜에도 불구하고 보안 위반의 위협은 여전히 ​​다가오고 있으므로 끊임없는 경계와 예리한 책임감이 필요합니다.

그런 다음 종종 비현실적인 조직 기대와 관련된 스트레스가 있습니다. 최근 설문 조사에 따르면 관리자의 73%가 업무 수행 능력과 비즈니스 기대치 사이에 격차가 너무 크다고 느끼고 있습니다. 이 격차는 소진으로 이어질 수 있는 추가적인 압력 층을 추가합니다. 전문가들은 충족할 수 없는 요구 사항과 이를 따라잡기 힘든 인프라 사이에서 고민하는 경우가 많습니다.

그러한 정신적 부담으로 인해 그들 중 많은 사람들은 고위 팀의 지원이 거의 없거나 충분한 자원이 없는 상황에서 싸움에서 외로움을 느낍니다. 결과적으로 이러한 스트레스는 해당 분야의 높은 이직률로 이어질 수 있으며 전문가들은 분야 변경을 진지하게 고려하고 있습니다.

전문가에 대한 장기적인 영향

사이버 보안 스트레스와 관련하여 장기적인 영향을 과소평가해서는 안 됩니다. 전문가들은 지속적인 스트레스 축적으로 인해 여러 가지 정신 건강 문제를 겪을 수 있습니다. 예를 들어, 번아웃은 장시간 근무와 정신적 업무로 인해 흔히 나타나는 결과입니다. Gartner 보고서에 따르면 사이버 보안 리더의 상당수가 탈진 상태를 보고하여 사이버 위협에 효과적으로 대응할 수 없게 되었습니다. 이러한 스트레스는 위기 상황에서 판단력을 약화시키고 회사 보안에 직접적인 영향을 미칠 수 있기 때문에 더욱 교활합니다.

또한 이러한 임상적 압력은 조기 노화, 수면 장애 및 심혈관 질환으로 이어질 수도 있습니다. 높은 수준의 스트레스와 눈에 띄는 신체 건강 문제 사이의 유사점. 지속적인 스트레스를 경험하면 업무 동기와 개인 만족도에 영향을 미쳐 점진적인 이탈로 이어질 수 있습니다.

스트레스를 완화하기 위한 전략

다행스럽게도 사이버 보안 관리자가 스트레스를 관리하고 잠재적으로 줄이기 위해 채택할 수 있는 몇 가지 전략이 있습니다. 첫 번째 중요한 단계는 시간과 우선순위를 관리하는 것입니다. 우선순위 작업을 명확하게 정의함으로써 관리자는 중요성과 긴급성에 따라 자원과 에너지를 할당하여 스트레스를 가중시키는 임시변통의 순간을 줄일 수 있습니다.

또 다른 중요한 측면은 의사소통이다. 모든 사람이 사이버 보안 목표에 대해 공통된 이해를 갖도록 하려면 다른 부서와의 협력이 필수적입니다. 여기에는 보안의 중요성에 대한 인식을 제고하기 위한 정기적인 교육 실시와 잠재적 사고 보고 및 관리를 위한 명확한 의사소통 채널 구축이 포함됩니다.

리소스 및 전문적인 지원

적극적으로 전문가의 도움을 구하는 것이 중요합니다. 여기에는 코칭 세션, 스트레스 관리 워크숍, 네트워킹 그룹 참여가 포함될 수 있습니다. 이러한 공간은 업계 동료들과 경험을 교환하고 모범 사례를 논의할 수 있는 기회를 제공합니다. 예를 들어 CESIN은 정보 보안 리더들이 솔루션을 교환하고 지원 관계를 구축할 수 있는 훌륭한 네트워크를 제공합니다.

기업은 또한 웰빙에 초점을 맞춘 기업 문화를 구축하는 데 도움이 되도록 스트레스 관리 코치나 컨설턴트를 고용하는 것을 고려해야 합니다. 회사 내 스트레스의 주요 원인에 대한 심층적인 지식을 통해 이를 해소하기 위한 개인화된 전략을 세울 수 있습니다.

미래 전망

전 세계적으로 사이버 위협이 폭발적으로 증가함에 따라 이 업계의 스트레스 관리 문제는 더욱 중요해질 가능성이 높습니다. 기업과 기관은 전문가의 복지에 초점을 맞춘 전략을 통합하는 동시에 최첨단 기술에 투자해야 합니다. 인공 지능과 같은 위협을 탐지하고 완화하는 새로운 방법은 책임자의 부담을 어느 정도 덜어줄 수도 있습니다.

보다 많은 정보를 바탕으로 기술과 인간을 모두 포함하는 전체적인 접근 방식으로 전환하는 것이 필요합니다. 탄력적인 사이버 보안 문화는 인간과 기술의 취약성과 높은 압박 속에서 상호 작용하는 방법에 대한 깊은 이해에서 시작됩니다.

보다 인간적인 사이버 보안을 향하여

궁극적으로 사이버 보안의 미래는 실무자들의 인간적 통합에 달려 있습니다. 보안 팀의 중요한 역할을 인식하면서 정서적 및 스트레스 관리 기술 개발을 장려하면 훨씬 더 지속 가능한 접근 방식으로 이어질 것입니다. 이러한 전환을 지원하려면 스트레스 요인을 사전에 해결하는 고급 조직의 모델을 따르는 것이 도움이 될 것입니다.

자세히 살펴보면, 사이버 보안 전문가의 미래에 투자한다는 것은 단순히 비즈니스 보안을 강화하는 것이 아니라, 우리를 그림자로부터 보호하는 전문가의 정신적, 육체적 건강을 위한 조치를 취하는 것을 의미합니다.

원천: www.francetvinfo.fr